修理・保証について

保証については原則ご購入頂いたお店にて受け付けております。万が一ご購入店舗が閉店などでご利用いただけない場合はMONDAINEサービスセンターまでお問い合わせください。保証や修理の際には購入店舗の押印やご購入日が記載された有効「正規保証書」を添付ください。
電池交換等にも必ず保証書をご掲示下さい。
弊社に直接送る際には、保証書は修理品と同梱をお願い致します。
保証は、時計を取扱説明書にそった正常なご使用状態で生じた場合のみ適用されます。
保証対象部分は時計内部(ムーブメント)です。保証は日本国内のみ有効です。

修理・保証に関するQ&A

 

MONDAINEサービスセンター

TEL:0278-58-3908(受付時間:年末年始・夏季休暇・土日祝祭日を除く  午前10:00~午後17:00)

Email:dkshjapan@gunma-ins.co.jp

送付先:〒378-0401
    群馬県利根郡片品村大字須賀川99番地
    株式会社群馬精密 内 DKSH修理サービスセンター

詳細:http://www.dksh.com/jp-jp/home/services/after-sales-services
※ECカスタマーサポートでは受け付けておりません。